Podrobné info
Vedle standardní bezplatné služby nabízí společnost Zyxel pro kritická síťová zařízení svých zákazníků zpoplatněnou službu NBDD, která obsahuje doručení náhradního produktu v následující pracovní den. Tuto službu aktivujete jednoduše tak, že zakoupíte servisní licenci a přidružíte ji k registrovanému zařízení. V případě poruchy pak bude společnost Zyxel garantovat odeslání náhradního produktu v tentýž pracovní den, kdy problém společnosti Zyxel oznámíte. Pro aktivaci služby je nutné každý produkt do 90 dní ode dne jeho zakoupení zaregistrovat na serveru výrobce. Licenci je možno zakoupit i předem (na sklad), ale aktivaci NBDD pro konkrétní prvek je nutné provést do 90 dnů od jeho zakoupení. Kompletní znění je k dispozici v záložce Podmínky služeb NBD.
https://www.zyxel.com/cz/cs/support/nbd_advanced_replacement.shtml